Questions fréquentes
C'est notre façon de faire découvrir Ondelle : le bijou vous est offert, vous ne réglez que la livraison. Le montant s'affiche avant le paiement, sans frais cachés.
Nous livrons en France et en Belgique. Comptez en moyenne 7 à 12 jours ouvrés à partir de votre commande. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.
Vous avez 30 jours après réception pour nous le retourner. Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande.
Nos tailles (48 à 60) correspondent au tour de doigt en millimètres. Entourez votre doigt d'un fil, marquez-le, puis mesurez la longueur à la règle : 54 mm correspond à la taille 54.
Retirez-les avant la douche, la piscine ou le sport, évitez le parfum et les crèmes, et rangez-les séparément à l'abri de l'humidité.
Nos photos montrent les bijoux que vous recevrez. Les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran.
Oui. Le paiement passe par une page sécurisée et cryptée : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
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J’ai mis tout mon cœur dans Ondelle Paris. Les troubles et l’insécurité autour de notre boutique nous ont conduits à prendre la douloureuse décision de fermer.
Avant de tourner cette page, j’ai choisi d’offrir les bijoux qui nous restent, pour qu’ils continuent leur histoire auprès de vous. Cette pièce fait partie de ce dernier chapitre. Seuls les frais de livraison restent à votre charge.
Merci pour votre confiance et pour la place que vous avez donnée à Ondelle Paris.
L’équipe Ondelle Paris